ACTIVITÉS RÉGLEMENTÉES

Orien Patrimoine, SASU au capital social de 80,000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 899126999, dont le siège social est situé 11 Rue du Gros Caillou, 75007, Paris.

Conseiller en investissement financier, Courtier en opérations de banque et en services de paiement, Courtier en assurance enregistré au Registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro 24004335 (www.orias.fr) en qualité d’adhérent de la Chambre nationale des conseils en gestion de patrimoine, association agréée par l’Autorité des marchés financiers.

Titulaire de la carte professionnelle n° CPI5012024000000291, délivrée par la CCI de Paris et permettant l’exercice de l’activité de transaction sur immeubles et fonds de commerce.

INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS

En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser par écrit à l’adresse suivante : Orien Patrimoine, 11 rue du Gros caillou, 75007, Paris.

Orien Patrimoine s’engage à accuser réception de votre réclamation dans les dix jours et à vous fournir une réponse dans un délai maximum de deux mois à compter de la date d’envoi de votre réclamation.

À l’issue de ce délai, ou si la réponse apportée par Lux Heritage ne vous convient pas, vous pourrez saisir:

– le médiateur de l’AMF, pour toute réclamation portant sur les prestations de Conseiller en investissements financiers (17, place de la Bourse 75082 Paris cedex 02, www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation);

– la Médiation de l’assurance, pour toute réclamation portant sur les prestations de courtier en assurance (TSA 50110 – 75441 Paris cedex 09, www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur)